PT Pertamina (Persero) baru saja memperkenalkan konsep baru untuk retail Bright Store yang lebih modern, nyaman dan tetap terjangkau melalui anak usahanya PT Pertamina Retail (PTPR).
Bertempat di SPBU COCO 31. 128.02 MT Haryono, Jakarta, Bright Store dengan tampilan baru ini diperkenalkan pada Rabu (12/8/2020).
Acara grand opening New Bright Store dihadiri langsung CEO PT Pertamina Patra Niaga, Mas’ud Khamid dan Director of Regional Marketing PT Pertamina Patra Niaga, Jumali.
Konsep terbaru dari Bright Store di SPBU Pertamina ini, selain menyediakan makanan dan minuman, juga akan mengembangkan bisnis terkait automotive dengan Bright Olimart dan Enduro Express.
Khusus untuk SPBU Pertamina yang areanya lebih luas dengan traffic pelanggan yang lebih tinggi, Pertamina juga mengembangkan bisnis terkait advertising dan jasa lainnya seperti co-working space.
Ini menjadi salah satu komitmen Pertamina dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dan wujud adaptasi terhadap tantangan bisnis sesuai customer behaviour di era milenial.
“Customer behaviour di era milenial saat ini membawa opportunity bisnis yang bagus untuk bisnis Non Fuel Retail (NFR) sebagai portofolio dari Pertamina. Seiring dengan melonjaknya ekspektasi konsumen akan kemudahan dan kenyamanan, mendorong pertumbuhan yang cepat untuk ritel convenience yang mengalami kenaikan dibandingkan dengan ritel lainnya atau bisnis lainnya” ujar VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman dalam keterangan resmi, Kamis (13/8/2020).
Sementara itu Direktur Utama PTPR, Iin Febrian menjelaskan konsep baru ini menjadi tempat singgah modern dan selalu memberikan experience setiap harinya kepada konsumen. Hal ini merupakan inovasi bisnis yang akan dijalankan PTPR secara agresif bekerja sama dengan pengusaha SPBU maupun pihak lainnya yang terkait, termasuk UMKM binaan Pertamina.
“Konsep New Bright Store akan diimplementasikan di 10 outlet area Jakarta, Bekasi, Purwakarta, Bandung, Semarang dan Surabaya, dan akan dilanjutkan di kota lainnya”, ujar Iin.
Targetnya dalam lima tahun ke depan akan ada 3.000 outlet Bright Store yang sudah beroperasi.
“Konsep baru Bright Store ini harapannya bisa semakin dicintai dengan terus berupaya meningkatkan standarisasi pelayanan kepada pelanggan,” pungkas Iin.
Mendukung transaksi yang lebih aman di masa pandemi, Bright Store menyediakan layanan pembayaran cashless dengan program promo yang tersedia seperti promo top up dan transaksi e-money Bank Mandiri, TapCash BNI, promo dengan kartu debit/kredit, promo tukar poin MyPertamina, serta cashback saldo LinkAja.
